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Charte qualité : un nouveau levier de la démarche qualité institutionnelle

Publié le 5 mars 2024

L'UPEC a franchi une étape significative avec la signature de sa charte qualité le 22 décembre 2023. Au sein du projet Erasme, cette charte incarne l’ambition de l'UPEC à se positionner comme université engagée de référence en France et en Europe.

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Adoptée lors du Conseil d'administration du 22 décembre 2023, la charte qualité de l'UPEC constitue le socle définissant la politique qualité de l'université et ses orientations stratégiques à l'horizon 2030. Cette charte, articulée autour de 7 valeurs et principes essentiels, établit un cadre solide pour guider les actions de l'UPEC :
 
  • Transparence
  • Responsabilité sociale
  • Responsabilité sociétale
  • Bien-être et satisfaction des parties prenantes internes et externes
  • Robustesse, fiabilité et performance
  • Conformité de son action
  • Réactivité et adaptabilité

Ces valeurs définissent les orientations stratégiques de la politique qualité, qui se matérialisent à travers six axes d'amélioration. Ces axes serviront de fondation à un plan d'actions qualité (PAQ) destiné à garantir l'excellence et la pérennité des activités et services offerts par l'UPEC.

Consulter la charte qualité de l'UPEC