DSI : Entité infrastructure et production

Publié le 12 juillet 2011 Mis à jour le 30 novembre 2017

Missions

Assurer la production des services nécessaires aux utilisateurs et aux métiers et l’évolution du système d’information en termes d’infrastructure système et réseau pour répondre aux besoins stratégiques identifiés.
Exploiter le système d’information afin de garantir la disponibilité, la continuité et la sécurité de celui-ci.
Assurer la disponibilité des environnements nécessaires à la DSI pour assurer sa mission.
Participer aux réflexions concernant la stratégie SI, les évolutions d’architectures des infrastructures système et réseau.

Pôles

Pôle Maintien en condition opérationnel (MCO)
Gérer les mises  en production : valider et assurer la mise en production des changements (applicatif, réseau, système), s’assurer de la mise à disposition des documents d’exploitation.
Assurer la gestion courante de la production :
- Suivi et pilotage des systèmes
- Résolution des incidents en lien avec le service d’assistance à distance
- Suivi des travaux
- Gestion des ressources (capacités/performances)
- Gestion des bases de données
- Gestion administrative des infrastructures
- Sécurité de la salle informatique

Pôle Projet Système et Réseau
Assurer l’assistance de niveau 3.
Identifier et diagnostiquer les causes des problèmes et proposer des corrections.
Définir l’architecture technique du système d’information, vérifier et analyser l’impact des nouvelles solutions.
Définir et gérer les standards techniques en relation avec le pôle Méthode Qualité.
Conduire les études pour la définition des systèmes et de l'architecture réseau en fonction des besoins, assurer les tests, mettre en œuvre en lien avec le MCO. 
Gérer les environnements de développement, recette, formation, pré-production.
Proposer des solutions pour améliorer les performances des réseaux.
S’assurer de la maîtrise des coûts télécom.