- Cycle :
- Second cycle
- Nature :
-
Formation diplômante
Diplôme national
- Type de diplôme :
- Master 2
- Niveau du diplôme :
- Bac + 5
- Lieu(x) d'enseignement :
- Créteil - Campus Centre
- Durée des études :
- 1 an
- Accessible en
-
Formation initiale
Formation continue
Objectifs
Le Master d'aujourd'hui pour le commerce de demain. En 2000, la Faculté d’Administration et échanges internationaux a créé l’un des premiers DESS Commerce électronique. Cette filière est devenue Master professionnel AEI spécialité «Commerce électronique » dans le cadre de la réforme LMD en 2009. Au terme de la formation Master Administration et échanges internationaux, spécialité "Commerce électronique", l’étudiant sera capable de :
- Utiliser les technologies des systèmes d’information pour innover dans les pratiques de commercialisation
-Comprendre les nouveaux enjeux liés au e-commerce et savoir en tirer parti dans son activité professionnelle
- Intégrer les pratiques du e-business dans la stratégie globale de l’entreprise : web marketing, e-commerce
- Appréhender le e-commerce dans sa globalité : droit, éthique, conduite du changement, développement de site, cyber sécurité en lien avec le e-business.
Débouchés
Les métiers proposés aux étudiants les plus représentatifs :
- Consultant en e-business
- Responsable ou Directeur web marketing
- Responsable communication on-line
- Responsable e-commerce
- Responsable éditorial web
- Community manager
- Chargé de référencement web
- Trafic manager
- Chef de projet e-CRM
- Chef de projet marketing web
- Webplanner
Les entreprises les plus représentatives :
- Spécialiste e-commerce « pure player »
- Spécialiste e-commerce « click & mortar »
- Agence de communication
- Groupe de production plurimédias
Spécificités
Profondément novatrice, la formation offre un dispositif de professionnalisation unique soigneusement adapté aux besoins et aux exigences de la vie en entreprise. L’utilisation de l’e-learning représente 40 % des apports et notamment avec une interface web dédiée et sécurisée (cours interactifs en ligne, quizz, e-forum, compléments de ressources pédagogiques, visio-conférences…). Elle permet un suivi et un accompagnement régulier et personnalisé. Ce Master professionnel associe les savoirs académiques reconnus de l’Université Paris-Est Créteil Val de Marne et les savoirs opérationnels éprouvés des experts et des consultants intervenants dans ce master. Une alternance de formation en présentiel et à distance permet d’optimiser les temps d’apprentissages.
Compétence(s) visée(s)
Utiliser les technologies des systèmes d’information pour innover dans les pratiques de commercialisation.
Maîtriser et déployer les solutions techniques pour effectuer de la vente en ligne (gestion et optimisation de sites de commerce électronique).
Exploiter les principes de la vente en ligne sur différents marchés, notamment le B2B, et le B2C.
Concevoir, mettre en œuvre, gérer et sécuriser des applications du commerce électronique incluant les services de paiement et la gestion du back-office.
Adapter les outils marketing au commerce électronique.
Maîtriser les principaux leviers de la publicité en ligne (e-CRM, e-marketing, e-merchandising)
Concevoir et mettre en place des sites de commerce électronique.
Sécuriser des sites, des données et des paiements.
Définir et piloter des projets de commerce électronique internationaux.
Définir et développer une stratégie multicanal, dans le cadre de développement d’entreprises ou d’e - services (pour les administrations publiques)
Appliquer les principales normes, et les contraintes législatives et fiscales s’appliquant à la vente en ligne en Europe (droit des sociétés, droit international des affaires, législation sur l’économie numérique, directives européennes ou lois nationales concernant le commerce électronique).
Intégrer les pratiques de e-business, e-banking, e-commerce dans la stratégie générale de l'entreprise.
- Formation en apprentissage
Rythme de l'alternance :
- 3 jours en entreprise,
- 2 jours à l’université.
Stage
Stage obligatoire
Stage obligatoire de 7 à 10 mois
- 1er semestre de 2 à 3 mois (novembre à janvier)
- 2ème semestre de 5 à 7 mois (juin à décembre)
Organisation générale des études
Master 2 - Semestre 3
Tronc commun A.E.I.
UE 1 : Culture, Ethique (5 ECTS)
Ethique
Anglais
Cultures et civilisation
UE 2 : Développement du potentiel humain (6 ECTS)
Méthodologie et pilotage du changement
Jeu d'entreprise
Bilan de compétence
Gestion de projets
Tronc commun Commerce électronique
UE 3 : Développement de projets internet (3 ECTS)
Management des systèmes d'information (80 % en ligne)
Projets internet (80% en ligne)
Développement de sites web (80% en ligne)
UE 4 : Gestion de projets et organisation (3 ECTS)
Commerce électronique interentreprises (B2B) (80% en ligne)
Droit du commerce électronique (80% en ligne)
UE 5 : Les dynamiques du nouveau marketing en commerce électronique (3 ECTS)
Les dynamiques du nouveau marketing en commerce électronique (80% en ligne)
Spécialisation Commerce électronique
UE 6-A : Cybersécurité (7 ECTS)
Risque et sécurité (80% en ligne)
Sécurisation des réseaux et Télécoms (80% en ligne)
Mission d'audit d'un système d'information
UE 6-B : Réseaux sociaux (7 ECTS)
Plateformes participatives de partage vidéo
Définir une stratégie 2.0
Promouvoir un site web en utilisant les réseaux sociaux
UE 7 : Mémoire de spécialisation (3 ECTS)
Mémoire de spécialisation
Master 2 - Semestre 4
UE 8 : Stages (30 ECTS)
Stage de professionnalisation 5 à 7 mois ou études a l'étranger ou double diplôme
Contrôle des connaissances
Les connaissances sont soumises au contrôle continu.
L'activité professionnelle et le projet tutoré font l'objet de rapports écrits et d'une soutenance devant un jury université/entreprise.
Scolarité
Marie-Georges Rijo
01 45 17 18 88 / 89 - aei.communication@u-pec.fr
UFR d'Administration et échanges internationaux
Bâtiment T, Bureau 19, niveau dalle - Campus Centre
61 avenue du Général de Gaulle - 94010 Créteil cedex
Secrétariat
Marie-Georges Rijo
Horaires d'ouverture :
- Lundi, mardi, mercredi, jeudi : de 9h à 12h et de 14h à 16h
- Vendredi : de 9h à 12h
Informations
Service commun universitaire d'information, orientation et insertion professionnelle (SCUIO-BAIP)
01 45 17 12 17 - scuio-baip@u-pec.fr
Bâtiment i3, niveau dalle
61, avenue du Général de Gaulle
94010 Créteil cedex