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Bernard Marchal, médiateur de l'université

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Bernard Marchal
Pourquoi un médiateur ?

Depuis janvier 2009, l'université a mis en place la mission de médiateur. L'université permet ainsi à toute personne concernée d'une part d'évoquer un problème avec son environnement institutionnel et d'autre part d'évoquer sa situation en ayant la certitude qu'elle ne court aucun risque administratif ou d'une autre nature.

L'institution universitaire souhaite améliorer encore son fonctionnement. Le médiateur a aussi pour mission de signaler les dysfonctionnements qu'il pourrait repérer et chercher, avec les équipes administratives et enseignantes, à prévoir des mesures susceptibles d'en prévenir les conséquences défavorables pour l'ensemble de l'institution.

Objets de la mission

Recevoir toutes les demandes de personnes dépendant de l'université qui, dans le cadre de leurs activités universitaires, sont en situation de conflit avec d'autres personnes dépendant de l'UPEC, dès lors qu'elles considèrent que ce conflit est préjudiciable à leurs intérêts.

Recevoir toutes les demandes de personnes dépendant de l'université lorsqu'une décision de l'administration ne les satisfait pas et qu'elles en contestent l'explication fournie, dès lors que le désaccord persiste.

Recevoir toutes informations sur l'existence de conflits dont les personnes n'osent pas saisir les responsables de l'UPEC, dès lors que ces situations leurs sont préjudiciables ou génératrices de risques pour l'université.

Buts de la mission

Participer à la réduction des les situations de tensions existant entre des personnes dans le cadre de leurs activités à l'UPEC.

Proposer aux personnes en conflit un mode de résolution qu'elles sont susceptibles d'accepter.

Aider à révéler des dysfonctionnements que l'organisation universitaire ignore.


mise à jour le 11 avril 2013

Université Paris-Est Créteil Val de Marne (UPEC) Université Paris-Est

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